ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») précisent les droits et obligations s’appliquant à toutes commandes passées sur le site Internet casual-area.com ou via le service client du site. En acceptant les conditions générales de vente, le CLIENT reconnaît avoir la capacité à contracter. Les conditions générales de vente sont modifiables à tout moment par CASUAL AREA. Les conditions applicables seront les conditions en vigueur à la date du consentement par le CLIENT et donc de la commande.

 

ARTICLE 2 – COMMANDES

Les commandes s’effectuent exclusivement sur le Site. Les frais de connexion et d’accès à Internet sont à la charge du Client.

En transmettant son formulaire de commande, le client confirme avoir lu et accepté sans restriction ni réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation de la commande sera adressée par courrier électronique au client, préalablement à l’expédition de la commande, et rendra la vente définitive sous réserve de la faculté d’exercice du droit de rétractation. La version des CGV applicables à une commande donnée peut être conservée par le Client par enregistrement informatique ou impression sur support papier.

 

ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ

Les produits vendus par casual-area.com sont vendus en un seul exemplaire. Chaque vente sera donc conclue sous réserve de disponibilité.

 

ARTICLE 4 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

OK Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (dont TVA au taux en vigueur), hors participation aux frais de traitement et d’expédition qui font l’objet d’une rubrique séparée au moment de la commande, en fonction des caractéristiques de la commande. Le prix payé par le Client tient compte des éventuelles remises ou réductions consenties par le Vendeur. Le prix des Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM sera calculé hors taxes sur la facture.

Dans ce cas, le Client est considéré comme l’importateur des Produits. En cas d’exigibilité de droits de douanes, de taxes d’importation ou autres, applicables à raison de la destination géographique des Produits, ces frais incombent au Client, à qui il est recommandé d’effectuer les vérifications et les démarches nécessaires préalablement à la validation de sa commande. Les Produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet paiement du prix.

 

ARTICLE 5 – LIVRAISON

CASUAL AREA s’engage à traiter la Commande au plus vite, généralement sous deux jours ouvrables, et dans un délai maximum de 30 jours suivant la validation de la commande. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment et dans le cadre de sa commande. Sauf indication contraire sur le Site, les livraisons des Produits interviennent en France ainsi que dans le reste du monde.

Toute réserve sur l’état des Produits (ex. colis ouvert ou endommagé) doit être notifiée immédiatement au moment de la livraison au transporteur. Le transfert de propriété du colis intervient à partir du paiement complet de la commande. Tous les délais sont donnés à titre indicatif.

 

ARTICLE 6 – RÉTRACTATION

En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout Produit, dans son emballage d’origine et en l'état dans lequel il a réceptionné l'article (permettant une re commercialisation), pour en demander l’échange ou le remboursement sans pénalité.

Les frais de retour resteront à la charge du Client au titre de 10€ pour la France Métropolitaine. Si le colis est perdu ou endommagé lors du retour Produit, le cout du dommage est à la charge du client. L’adresse de retour est CASUAL AREA, 15 Rue Monseigneur Duchesne, 35000 Rennes.

 

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Toutes les illustrations, images, caractères, modes de présentation, graphisme, caractères du Site sont et demeurent la propriété exclusive de Casual Area ou des titulaires des dits droits ayant accordés un droit d’exploitation. Toute reproduction, représentation ou utilisation desdits droits par un Client sera constitutif d’une faute donnant lieu à poursuites judiciaires.

 

ARTICLE 8 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉS, DONNÉES PERSONNELLES

Les informations et données concernant le Client sont strictement nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Ces données peuvent être transmises aux sociétés qui participent à ces relations (telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes) pour
leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces données sont également conservées afin de poursuivre des objectifs de sécurité, d’identification d’amélioration et de personnalisation des services.

Le Client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit s’exerce auprès de casual.area.shop@gmail.com.

Le Client est susceptible de recevoir, de la part de CASUAL AREA des offres commerciales. Il aura à tout moment la faculté de s’y opposer sans frais pour l’avenir, selon des modalités précisées à chaque envoi.

 

ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE, LITIGES

Le contrat formé par l’acceptation des présentes CGV est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

Politique de retour

 

Si un ou plusieurs articles commandés ne conviennent pas, pas d’inquiétude ! Les retours sont possibles pendant 14 jours à compter de la réception de votre colis !

Pour cela, il suffit de nous contacter via l'adresse mail suivante :  casual.area.shop@gmail.com en précisant le numéro de commande présent sur votre e-mail de confirmation.

                                                   

Pour que votre retour soit validé et le remboursement effectif :

• Vos articles ne doivent avoir été ni portés ni lavés
• Tous les éléments présents à la réception de la commande doivent-être retournés (étiquettes, accessoires)

 

Chaque remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Veuillez noter que les frais de retours sont à la charge du client au titre de 10€ par colis pour la France Métropolitaine. 

Le remboursement sera visible dans les plus brefs délais après la réception de votre colis et sa vérification par notre équipe.

 

 

Politique de confidentialité

 

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web casual-area.com et que vous effectuez des achats sur notre boutique en ligne. En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

 

1. Collecte d'informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site, notamment lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact, ou participez à un concours. Les informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s'y limiter :

• Votre nom
• Votre adresse postale
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Votre historique d'achat
• Votre adresse IP
• Les informations sur votre navigateur et votre appareil

 

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.
• Pour vous envoyer des mises à jour sur votre commande, des informations sur nos produits/services et des promotions.
• Pour répondre à vos questions ou à vos demandes de service à la clientèle.
• Pour améliorer notre Site, nos produits et nos services.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

 

3. Partage d'informations personnelles

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos produits/services.
• Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi, à une demande gouvernementale, à une ordonnance du tribunal ou à d'autres exigences légales.

 

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

 

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7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

 

8. Nous contacter

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